No és un chatbot genèric. No és una plataforma SaaS americana que no entén el sistema sanitari espanyol. Són agents fets per a tu, en espanyol i català, amb plena conformitat amb el RGPD.
Preparació automatitzada de cada procediment
«Pacient confirmat · Dejuni verificat · Analítica en regla · Consentiment signat»
Cinc situacions que costen diners, temps i qualitat assistencial — i que no es resolen contractant més personal.
El pacient va arribar sense respectar el dejuni. L'analítica no era vàlida i s'havia de repetir. No es va presentar el pacient i va quedar un forat lliure per atendre un altre pacient. Una cancel·lació d'última hora —d'una cirurgia, una ressonància o una colonoscòpia— costa entre 400 € i 1.200 €, i la gestiona la teva recepcionista a mà, entre 40 tasques del dia.
Un pacient ben preparat minimitza els no-show: està ben informat, arriba amb menys ansietat i sap exactament a què ve. Però entre l'agenda, les urgències i la gestió, aquest seguiment és el primer que cau. Resultat: pacients que no es presenten, famílies que truquen cinc vegades pel mateix dubte i equip esgotat.
Amb 2 a 5 administratius gestionant confirmacions, recordatoris i trucades, qualsevol pic col·lapsa el sistema. El personal administratiu està per atendre els pacients presents, les urgències i les tasques que surten en horari d'oficina — no per tancar-se a fer trucades. Si algú agafa vacances o es posa malalt, el caos està garantit.
Ja vas provar programari de recordatoris o un CRM. Però cap no sap què és un protocol de dejuni, no explica com preparar-se per a una ecografia o una colonoscòpia, no parla en català amb els teus pacients i molt menys compleix el RGPD amb dades sanitàries.
La coordinació depèn de tu: si desconnectes tres dies, alguna cosa falla. No tens un sistema: tens un conjunt de persones fent el que poden amb eines pensades per a un altre tipus de negoci. I això té un cost invisible.
El teu agent d'IA gestiona la preparació de cada pacient programat —quiròfans, proves d'imatge, sedacions, proves de laboratori—. El teu equip no fa cap trucada. Cap recordatori manual. Cap gestió d'última hora.
En programar el procediment
L'agent envia automàticament el protocol personalitzat de preparació —cirurgia, prova d'imatge, colonoscòpia o analítica— en espanyol o català, segons prefereixi el pacient.
3 dies abans
Confirma l'assistència, verifica que l'analítica o el consentiment estan en regla i respon els dubtes més freqüents amb un llenguatge clar, empàtic i clínicament correcte. Si és necessari, es deriva a humà (administratiu/infermer/metge).
24 hores abans
Un últim recordatori amb instruccions precises: dejuni, medicació, hidratació per al TC amb contrast, aportar informes d'altres especialistes, hora d'arribada, acompanyants.
El dia de la cita
El pacient arriba preparat, tranquil i amb tota la documentació en regla. El teu equip no ha fet cap trucada.
Vol sentir que la seva clínica funciona amb o sense ell present. Arribar dilluns i veure que els recordatoris s'han enviat sols, que les confirmacions estan registrades i que cap pacient no s'ha perdut. El control sense el caos. L'eficiència sense sacrificar la qualitat assistencial.
30–60 %
menys cancel·lacions d'última hora
Millor experiència
comunicació que redueix l'ansietat abans de qualsevol prova o intervenció
Equip alliberat
deixa de fer tasques repetitives i s'enfoca en el que importa
Més ingressos
agenda millor ocupada, més proves i intervencions completades
Més temps per a tu
un sistema treballa quan tu no pots
Soc anestesiòloga. Conec el sistema sanitari des de dins — no des d'una presentació de PowerPoint. Per això he creat una agència d'agents d'IA especialitzada exclusivament per a clíniques mèdico-quirúrgiques i consultoris de 1 a 5 especialitats.
He passat més de dues dècades en clíniques mèdico-quirúrgiques i consultoris exactament com el teu. Sé el que costa, en temps, risc i diners, una cancel·lació d'última hora.
Només treballo amb el sector sanitari. No amb e-commerce, immobiliàries ni acadèmies. La teva clínica és l'únic en què treballo.
Done-for-you: tu no toques tecnologia, jo me n'encarrego de tot. Disseny, configuro i implanto l'agent complet.
L'únic proveïdor d'agents d'IA per a clíniques amb capacitat operativa real en ambdós idiomes.
No et venço una plataforma ni et dono accés a un programari i et desitjo sort. Dissenyo agents completament personalitzats per a la teva clínica: els teus protocols, el teu llenguatge, les teves especialitats i la teva identitat de marca.
Un mètode clar, sense tecnicismes i sense que hagis de tocar tecnologia. Tres fases, de un metge a un altre metge.
Setmana 1
Una sessió de 60 minuts on analitzo com funciona avui la teva clínica: com confirmes cites, com prepares els pacients per a cirurgies, proves d'imatge, sedacions o analítiques, quins protocols tens, quantes cancel·lacions pateixes i on es perden els pacients. No et pregunto sobre tecnologia. Et pregunto sobre la teva clínica.
Setmanes 2 i 3
Programo els fluxos de comunicació segons les teves especialitats i proves —preoperatori, imatge, sedacions, analítiques—, adapto el llenguatge i el to, configuro recordatoris, respostes automàtiques i alertes per al teu equip, i reviso l'arquitectura de dades per garantir el RGPD. En menys de dues setmanes, el teu agent està operatiu.
Setmana 4 en endavant
El primer mes fem seguiment setmanal per ajustar l'agent segons els primers resultats reals. El pacient fa una pregunta nova? Ho millorem. Vols afegir una prova o una especialitat al flux? L'afegim. Canvia el teu protocol de dejuni o de preparació? L'actualitzem.
Les dades sanitàries són dades especialment sensibles segons el RGPD (Reglament UE 2016/679) i la Llei Orgànica 3/2018. Cada agent inclou per defecte:
Jasper, ChatGPT Enterprise o ManyChat no estan dissenyades per al tractament de dades sanitàries a Espanya. No firmen DPA adaptats a la normativa espanyola, no coneixen les categories especials del RGPD aplicades al sector sanitari i no distingeixen una dada administrativa d'una dada clínica. Jo sí, perquè soc metge.
Clíniques i consultoris reals a Espanya que ja van reduir cancel·lacions, recuperar la inversió i millorar les seves valoracions.
«Feia anys que buscava una cosa així i no la trobava perquè ningú del sector tecnològic entén de veritat com funciona una clínica. Des que vam implementar l'agent, les cancel·lacions d'última hora han caigut un 47 % en tres mesos —en cirurgia i en proves d'imatge—. El meu equip de recepció ha deixat de fer 60 trucades setmanals. El que més em va convèncer va ser saber que qui ho dissenya és anestesiòloga: això no té preu quan es tracta de dades clíniques.»
Dra. Mireia Puig
Directora Mèdica · Clínica Quirúrgica Mediterrània
Barcelona · 3 especialitats
«La meva preocupació principal era el RGPD. Treballo amb dades de pacients quirúrgics i d'imatge i no em podia permetre cap risc legal. El DPA que em van presentar abans de firmar era el més complet que havia vist — molt més rigorós que el de plataformes SaaS que havia provat. Als dos mesos vam recuperar el cost mensual només amb les cancel·lacions evitades. Ara és part del protocol estàndard de la clínica.»
Dr. Alejandro Romero
Gestor Clínic · Centre Mèdic Quirúrgic Llevant
València · 4 especialitats
«El fet que l'agent parli en català correctament, amb el to adequat per comunicar instruccions mèdiques, va ser decisiu per a nosaltres. Els nostres pacients ho han valorat molt. I la tranquil·litat de saber que compleix amb tota la normativa sanitària, i que hi ha un metge al darrere garantint-ho, no la dóna cap altra plataforma del mercat.»
Dra. Carmen Valls
Responsable de Gestió · Institut Quirúrgic Catalunya
Lleida · 2 especialitats · català
«Soc molt escèptic amb la tecnologia aplicada a la sanitat. He vist masses projectes que prometen molt i no entenen la realitat del sector. Aquest va ser diferent des de la primera trucada de diagnòstic: em van fer preguntes que només algú que ha estat en un quiròfan o en una sala d'exploració pot fer. L'agent porta 4 mesos actiu i hem millorat la nostra puntuació a Google de 4,1 a 4,7 estrelles.»
Dr. Francesc Nadal
Director Mèdic · Clínica Salut i Cirurgia
Girona · 5 especialitats
La majoria de directors mèdics coneix el dolor de les cancel·lacions però no ha calculat mai el cost real. Fes-ho ara — triga menys de 2 minuts.
Cirurgies, proves i intervencions · Ex.: 40/mes
La mitjana del sector sense automatitzar és 12–18 %
Exemple: 1.200 €
Confirmació i seguiment
Exemple: 15 €/hora
6240 €
perduts cada mes per manca d'automatització
ROI estimat al primer mes: recuperes 12× el invertit
No automatitzar no és «l'opció gratuïta». Costa entre 3.000 € i 8.000 € al mes a la majoria de clíniques i consultoris de mida mitjana. Cada mes sense un sistema de preparació automatitzada són diners que surten de la teva clínica de forma silenciosa.
Sense compromisos. Sense tecnicismes. Només un metge parlant amb un altre metge sobre com fer que la teva clínica funcioni millor. Una trucada de diagnòstic gratuïta de 30 minuts.
Resposta en menys de 2 hores en horari de clínica.
La teva clínica mereix un sistema que treballi tan dur com tu. Els teus pacients mereixen arribar preparats i tranquils a qualsevol prova o intervenció. I tu mereixes la tranquil·litat de saber que tot funciona — fins i tot quan no hi ets. Comencem.